Representante de Servicio al Cliente (Noches y fines de semana a tiempo parcial)
Hybrid - US
Apertura Futura: Representante de Servicio al Cliente (Noches y fines de semana a tiempo parcial)
Medio tiempo • Hybrid - US
Ropa, zapatos y accesorios para mujer
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Descuentos para empleados
- Horario flexible
Wild Oak Boutique es una boutique en línea de rápido crecimiento y vanguardista apasionada por ayudar a las personas a sentirse seguras y elegantes con lo que usan. Nos enorgullecemos de ofrecer un servicio al cliente excepcional y de crear una experiencia positiva y de apoyo para nuestros compradores.
Resumen de la posición:
Estamos buscando un representante de servicio al cliente a tiempo parcial amigable y orientado a los detalles para unirse a nuestro equipo durante las noches y los fines de semana. En este puesto, serás el primer punto de contacto para los clientes, respondiendo a las preguntas sobre pedidos, devoluciones, tallas y disponibilidad de productos, al tiempo que representas a la marca Wild Oak con amabilidad y profesionalidad.
Estamos buscando un representante de servicio al cliente a tiempo parcial amigable y orientado a los detalles para unirse a nuestro equipo durante las noches y los fines de semana. En este puesto, serás el primer punto de contacto para los clientes, respondiendo a las preguntas sobre pedidos, devoluciones, tallas y disponibilidad de productos, al tiempo que representas a la marca Wild Oak con amabilidad y profesionalidad.
Lo que harás:
- Responda a los correos electrónicos, mensajes y consultas de los clientes de manera oportuna y amigable
- Ayudar con problemas de pedidos, seguimiento, devoluciones, cambios y preguntas generales
- Utiliza herramientas como Shopify, Redo, Gorgias y nuestro portal de devoluciones para gestionar las solicitudes de asistencia
- Señale los problemas recurrentes o los comentarios de los clientes al equipo para que los mejore
- Mantener un tono positivo y servicial que refleje los valores de nuestra marca.
Lo que estamos buscando:
- Preferiblemente experiencia previa en servicio al cliente o venta minorista
- Fuertes habilidades de comunicación escrita y resolución de problemas
- Capacidad para mantener la calma, la compasión y la profesionalidad bajo presión.
- Cómodo trabajando de forma independiente y gestionando el tiempo de forma eficiente
- Disponibilidad para trabajar por las noches, fines de semana y días festivos según sea necesario
- Se valorará la familiaridad con Shopify, Gorgias o las plataformas de comercio electrónico
Horario:
- A tiempo parcial (aprox. 10-20 horas/semana)
- Debe estar disponible por las tardes y los fines de semana
¿Por qué unirse a nosotros?
En Wild Oak Boutique, no solo respondes correos electrónicos, eres parte de un equipo que valora la conexión, la creatividad y la comunidad. Estamos aquí para apoyar a nuestros clientes (y a los demás) con corazón y esfuerzo.
En Wild Oak Boutique, no solo respondes correos electrónicos, eres parte de un equipo que valora la conexión, la creatividad y la comunidad. Estamos aquí para apoyar a nuestros clientes (y a los demás) con corazón y esfuerzo.
Opciones flexibles de trabajo desde casa disponibles.
Compensación: $20.00 por hora
Wild Oak Boutique es un destino de comercio electrónico en rápida expansión que selecciona una colección en constante evolución de ropa, calzado y accesorios adaptados a las mujeres. Si bien nuestro crecimiento ha sido rápido, no ha alterado nuestra identidad central. Situada en Sioux Falls, Dakota del Sur, Wild Oak Boutique sigue siendo una empresa familiar.
Ya sea que se esté embarcando en su viaje profesional o sea un profesional experimentado que busca nuevos desafíos, ofrecemos una amplia gama de trayectorias profesionales inspiradoras y estimulantes. Nuestro compromiso inquebrantable es cultivar un ambiente seguro, equitativo y respetuoso.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Seguro de enfermedad
Opciones de seguro disponibles para usted y su familia.
Igualación de 401(k)
Contribución de la compañía del 4% a su 401(k).
Horario flexible
Acuerdos de trabajo flexibles para su ajetreada vida.
Descuento para empleados
Recibe descuentos especiales en nuestros productos.
Vacaciones pagadas
Días libres pagados para los principales días festivos.
Desarrollo de Carrera
Oportunidad de progresar al siguiente nivel de tu carrera.